徐氏儿科定位“儿童预防保健中心”、“儿童哮喘防控中心”、“儿童健康管理中心”和“家长育儿知识培训中心”四大发展方向，是一家以中西医结合和预防医学为背景，将健康科普与医疗服务相融合，重预防、轻治疗的高品位、现代化儿童专科连锁医疗机构。

2015年9月滨河门诊开诊

2019年9月昆区门诊开诊

2020年8月东河门诊开诊

……

徐氏儿科进驻包头后，

用短短5年时间完成了在主要城区的布局，

一家严格遵循儿科疾病诊疗规范的标准化、小而精医疗连锁机构

初具规模

特别是

徐氏儿科紧随国家政策引导，

以超前的服务理念为小患者和家长提供高效、专业、有温度的医疗服务，

开出“三张处方”护佑孩子健康成长。

5年中

徐氏儿科身边聚集了一批忠实“铁粉”

在小患者家长的口口相传中声名远扬

医生要开三张处方

“孩子从昨天下午4点开始发烧，最高烧到39.1℃，吃了布洛芬，发烧还是反反复复，徐大夫您给看看孩子这是咋回事，用不用再开点药？”9月11日下午3点，位于稀土高新区民馨家园B区14号底店的徐氏儿科滨河门诊部进来一对婆媳，她们抱着一对不满1岁的双胞胎宝宝找徐建辉院长看病。

徐建辉一边仔细地为孩子查体，一边向妈妈询问孩子平时的饮食、排便、精神状态等情况。听到孩子的哭声有些哑，徐建辉不放心地问孩子妈妈“平时哭声也这么粗么”，在得到肯定的回答后，徐建辉又拿起压舌板快速地压住孩子的小舌头观察咽喉情况。

“没啥问题，是幼儿急疹，一种病毒感染，可以不吃退烧药，让孩子烧两天，烧不坏的。”徐建辉向孩子妈妈解释说，幼儿急疹好发于6个月岁到3岁的幼儿，不需要用药治疗，这是自然界为孩子打的“疫苗”。“免疫系统是人体的警察部队，是在和病毒（小偷）战斗的过程中逐渐强大起来的。”徐建辉形象地比喻说，幼儿来到这个世界，身体的免疫系统对病毒并不认识，感染病毒后免疫系统会产生记忆，发烧就是一种免疫反应，强制退烧则不利于幼儿免疫力的提高，“孩子只有经历过病毒、细菌的侵犯后，免疫系统才能越锻炼越强，过度用药治疗，免疫系统得不到锻炼机会的，孩子的免疫力就会越来越差。”

徐建辉表示，医生给患者开的处方有三张：生活的指导、疾病的护理，最后才是用药治疗。“我们要把这三张处方同时开出去，绝不是看完病开完药就没事儿了！”

徐建辉解释道，孩子的病大多都是自愈性的，没那么复杂、那么严重，只是因为孩子一生病家长就会着急，一时间就乱了方寸，而作为儿科医生，最重要的就是要为家长解释孩子的病情，帮助判定孩子的疾病是需要观察、用药，还是比较紧急需要转到大医院进一步治疗。“我们徐氏儿科严格按照儿科相关疾病的诊疗规范去做，尽量避免过度治疗、过度用药，我们做得更多的是一些解释和安抚工作。”

服务要创特色品牌

与近两年新建的昆区、东河门诊的大气门面和装修相比，徐氏儿科第一家门诊——滨河门诊店面略显局促，但是走进门诊大厅，鹅黄色的墙面、粉色的门窗、五彩的糖果......无不让人倍感温馨，特别是医生护士白衣上别着的各色玩偶，让这里看起来不像是一家诊所，更像是童趣满满的幼儿园。

“孩子去社区打疫苗、去医院看病，慢慢地会对‘白大褂’产生恐惧心态，见到‘白大褂’就紧张哭闹，我们戴上各色小玩偶和孩子交流，会分散孩子的注意力，帮助诊疗工作顺利开展。”徐建辉的白大褂上左前胸位置也别着个小玩偶——一只讨喜的小浣熊，记者还观察到，但凡小朋友能触碰到的棱角处，都用厚厚的海绵精心包裹着……每每细节之处，都彰显着徐氏儿科“以人为本”“服务至上”的点点用心。

徐建辉出生于1980年代，个性沉稳，待人温和，又不失年轻人的锐气，特别是早生的华发让他平添几分儒雅气质，不急不徐的话语一出，自带安抚能量，让因孩子生病而心焦的家长平静下来。

“徐大夫看病特别认真，给妈妈们解释问题非常清楚，也很详细。”李女士告诉记者，一个偶然的机会她加入“徐氏儿科群”，了解了徐氏儿科的治疗理念，也通过微信群学习了很多育儿防病知识。“我的大女儿4岁了，爱吃肉，饭量也大，经常积食，平常感冒发烧我都来徐氏儿科，这里不打针、不输液，最多吃点药，还给予我生活、喂养方面的很多指导，对我帮助很大。”谈起徐氏儿科、谈起徐建辉医生，李女士赞不绝口，她特别排斥给孩子输液，而徐氏儿科“不输液、少用药”的治疗理念与她的认知高度契合，所以从4岁的老大到2岁的老二，她一直带孩子在徐氏儿科看病。“我最感动的是，小女儿3个月时得过一次脑炎，住院期间徐大夫天天给我发微信询问孩子的病情，帮我渡过难关，包括孩子出院后的调理，徐大夫一直在帮我。”

“我们最大的特色在于医疗服务！”徐建辉表示，医生最重要的工作是看病，医疗服务不仅要落实到方便患者的细节之处，更要体现在对患者全生命周期的管理和服务上，而促进社会办医持续健康规范发展，首先要在坚守医疗本质、恪守医疗原则基础上，加强市场化运营，市场需要什么诊疗服务就提供什么诊疗服务。

带孩子来徐氏儿科看病的家长最常说的一句话就是：“自打孩子来这儿看病后，很少闹毛病了，也不用去大医院输液了！”优质的诊疗服务赢得了无数家长的信任和好评。

据统计，自2015年徐建辉创办徐氏儿科以来，坚持在合理用药与获得疗效间寻求最佳平衡点，收治过的数万例小儿肺炎、小儿哮喘患者，均采用口服药物、雾化治疗、拍痰护理等方式治疗，无一例儿童静脉输液，有效治愈率达95%以上。

目标要做小而精连锁

与一些诊所不收挂号费相反的是，徐氏儿科更注意医生的合理报酬，实行诊金制度。徐建辉表示，医生合理、公开、透明的报酬更有利于良好诊疗秩序的形成，可以最大限度地规避过度治疗和过度用药。

“过去叫挂号费，现在叫诊察费，目前我们只收10元钱，也没分开档次，未来可能会提高到50元甚至100元。”徐建辉认为，有序良好的医疗市场需要引导、培育，而诊金制势在必行。

儿童预防保健、哮喘防控治疗、心理健康管理、家长育儿知识培训……在徐建辉的规划中，徐氏儿科将是一家集预防保健于一体、严格遵循相关疾病诊疗规范的标准化、小而精的儿童医疗连锁机构。“比如儿童预防保健这块，绝不单纯是打打预防针、测测微量元素，而应该是对儿童健康的全方位干预、指导，我的理想状态是未来实行会员制，明白收费、周到服务、规范诊疗。”徐建辉说。

就医疗资源而言，包头地区相对丰富，三甲环伺，二级、一级乃至各类私营医院为数众多，尽管如此，包头儿科资源仍像全国一样，相对紧缺，去大医院看病，尤其是看专家号，仍存在挂号难、候诊时间长等诸多不便。徐氏儿科立足基层，发挥社会办医力量，为紧缺的儿科医疗资源注入一支“强心剂”：“我们的医生长期上线坐诊，让家长足不出户就能给孩子看病。”徐建辉说。